FAQ · 🇫🇷 France
FAQ · France
Réponses sur les documents, les exemples, les épreuves et les demandes privées.
Par quel document commencer ?
Choisissez l’option la plus proche de diplôme, relevé de notes ou attestation ; un devis privé peut confirmer la mise en page adaptée.
Puis-je voir un exemple ?
Oui. Demandez un exemple numérique filigrané avant votre commande.
Que faut-il indiquer dans une demande de devis ?
Indiquez l’établissement, le type de document, la langue, l’année et le délai souhaité.
Quel est le délai d’une commande de France ?
Un graphiste prépare votre épreuve numérique, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables. Après votre validation, la production commence. Une production urgente en 3 à 5 jours est possible, et la livraison express avec suivi peut être choisie au paiement.
Verrai-je mon document avant l’impression ?
Oui. Chaque commande comprend une épreuve vérifiée par une personne. Vous pouvez corriger les noms, les dates, les libellés ou la mise en page et valider la version finale avant toute production.
Comment la commande est-elle expédiée ?
Les documents partent dans un emballage neutre, sans marquage et avec suivi. Les options standard et express sont affichées au paiement avec leur prix, pour choisir la rapidité qui vous convient.
S’agit-il de documents officiels ?
Non. PhonyDiploma fabrique des répliques fantaisie ou de remplacement pour l’exposition, le souvenir et les accessoires. Elles ne sont délivrées par aucun établissement en France, ne sont pas accréditées et ne doivent pas être présentées comme des documents officiels.
Quelles finitions sont proposées ?
Selon le modèle, vous pouvez choisir le papier, la dorure, les sceaux en relief ou gaufrés et les hologrammes. Chaque fiche produit indique les options et les prix pour la France.
Comment contacter l’assistance ?
Notre service client confidentiel répond par SMS et par e-mail aux heures ouvrables. Nous réalisons des documents personnalisés depuis 2001 ; indiquez votre numéro de commande ou vos détails de lycée, enseignement supérieur et formation et nous vous aiderons à choisir.
Besoin d’aide pour choisir ?
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